Cada vez que aparece el nombre de comercio electrónico o envío directo, Shopify viene inmediatamente a la mente. Shopify es una plataforma de comercio electrónico multipropósito de código abierto para pequeñas empresas. Uno puede construir una tienda en línea con tres pasos simples y fáciles: registrarse, agregar productos y comenzar a vender. Como una plataforma totalmente alojada y basada en la nube, Shopify permite a los usuarios crear sus tiendas en línea de forma rápida y sencilla sin tener que aprender a codificar y sin tener que contratar a ningún diseñador gráfico. Shopify es una plataforma basada en suscripción que ofrece "Software como servicio". Mientras usan Shopify, los usuarios pueden vender sus productos a través de Internet, en persona, a través de las redes sociales o usando cualquier sitio web de terceros como Amazon, eBay, etc. Sin embargo, además de brindar numerosos beneficios, Shopify no brindaba alojamiento de correo electrónico. Si un usuario quisiera enviar correos electrónicos, tendría que comprar alojamiento de correo electrónico de un servicio de alojamiento de correo electrónico de terceros.
El correo electrónico es imprescindible para mantenerse en contacto y actualizado con los clientes. Es una poderosa herramienta para aumentar la lealtad del cliente respondiendo preguntas sobre productos a través de una dirección de correo electrónico proporcionada como contacto de la tienda.
Alojamiento de correo electrónicoes un servicio que paga a través de una empresa externa como Google Workspace. Esto le permite comprar un correo electrónico personalizado como [email protected] y enviar y recibir correo electrónico utilizando esta dirección de correo electrónico. El cliente ve esta dirección de correo electrónico ([email protected]) cuando le respondes.
Reenvío de correo electrónicono muestra una dirección de correo electrónico personalizada a los clientes. En cambio, el reenvío de correo electrónico actúa como un alias para una dirección de correo electrónico existente. Incluyen este costo en el costo de un dominio personalizado comprado a través de Shopify. Supongamos que el dominio personalizado de un cliente es [email protected]. Por lo tanto, puede establecer direcciones de correo electrónico de dominio personalizadas ilimitadas. El cliente puede contactarlo con el alias que creó, como [email protected] o [email protected]. Esos correos electrónicos se reenviarán a su dirección de Gmail, [email protected]. Además, cuando responda, el cliente verá [email protected] en esta dirección.
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A principios de 2020, Shopify presentó Shopify Email, una herramienta de marketing para construir relaciones significativas con los clientes. Esta herramienta permite a los clientes crear, ejecutar y rastrear campañas de correo electrónico dentro del mercado de Shopify. El correo electrónico de Shopify se maneja automáticamente en el back-end, es decir, no se requiere configuración adicional para enviar y recibir correos electrónicos. Además, Shopify Email proporciona análisis de campaña de clics y aperturas a través de tasas.
Para configurar el reenvío de correo electrónico:
1.Comienza en tu panel de control de Shopify y haz clic en” Configuración"
2.A continuación, haga clic en “Dominios ”
3.(Debe tener en cuenta el hecho de que el reenvío de correo electrónico no está disponible para ningún dominio que termine en.myshopify.com, deben comprarlo a través de Shopify).
4.En “Dominio principal”, haga clic en el botón administrar junto al dominio que desea configurar para el reenvío de correo electrónico.
5.A continuación, haga clic en "Agregar dirección de correo electrónico de reenvío".
Aparecerá un cuadro de diálogo, en el cuadro de texto de “Agregar dirección de correo electrónico de reenvío” escriba la dirección de correo electrónico que desea que los clientes vean cuando se comuniquen con su empresa. No es necesario que escriba el símbolo @ ni nada de lo que sigue, ya que el dominio se usa automáticamente al final de la dirección de correo electrónico.
6.Para crear [email protected] solo necesita escribir “info”
8.Haga clic en “Guardar” para terminar.
Puede crear tantas direcciones de reenvío como desee repitiendo estos pasos. Por ejemplo, los correos electrónicos de [email protected] se pueden reenviar a la dirección de correo electrónico que utilizó para el servicio al cliente ([email protected]).
Además, los correos electrónicos de [email protected] se pueden reenviar a la dirección de correo electrónico que utilizó para la contratación. Es un requisito probar el servicio después de haber completado la prueba para asegurarse de que funciona correctamente. Puede probar su funcionalidad iniciando sesión en una cuenta de correo electrónico que no esté configurada para el reenvío. Envíe un correo electrónico de prueba a la dirección de correo electrónico del dominio personalizado que ha creado. Ahora inicie sesión en su cuenta de correo electrónico de reenvío, [email protected]. Si el correo electrónico de prueba se envía correctamente, entonces todo está configurado correctamente.
La plataforma Shopify viene con alojamiento ilimitado en todo el mundo. Todos los planes incluyen hospedaje gratuito, rápido y confiable para empresas en línea. Además, Shopify ofrece una prueba gratuita de 3 días y no requiere tarjeta de crédito. Los planes de Shopify incluyen seguridad y reenvío de correo electrónico ilimitado. Los nombres de dominio personalizados y el ancho de banda ilimitado también son características interesantes de Shopify Web Hosting.
Hay disponible una prueba gratuita de 3 días sin tarjeta de crédito para los planes de precios mensuales y anuales de Shopify.
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